NRU : Les questions fréquentes

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Pour régler vos commande nous avons mis à votre disposition 3 moyens de paiement

1 - Paiement en ligne par Carte bancaire

Le paiement en ligne par carte est entièrement sécurisé et bénéficie d'une immédiateté de la livraison, En effet le paiement par Cb étant instantané, vous pourrez après paiement directement télécharger vos NRU, ou passer commande d'un pack de crédits qui sera crédité moins d'une seconde après validation du paiement.

Des validation du paiement une facture est établie sur votre compte NRU.

Les paiements par carte bancaire sont gérés par la plateforme Stripe, les paiement sont entièrement sécurisés

2 - Paiement par virement

Vos packs de crédit NRU ou vos commandes directes peuvent être réglés par virement au RIB qui vous est communiqué lors de votre commande. Il faudra lors du virement indiquer la référence de la commande généralement référencée au format suivant "NRU-000000".

Les NRU, ou pack de crédits pour commander vos notes de renseignements d'urbanisme vous seront livrés (ou crédités) dans les 24h ouvrées suivants la réception du paiement. La facture correspondante à votre achat sera mise a disposition sur votre compte nru.fr

Exemple d'ecran de virement
Exemple d'écran de virement

3- Paiement par Chèque

Le mode de paiement par chèque est accepté pour vos commandes de notes de renseignement d'urbanisme ou vos packs de crédits NRU. Cependant il s'agit du mode de paiement le plus long pour obtenir vos documents d'urbanisme (ou crédits).

Votre commande sera traitée après réception du chèque (les délais postaux sont variables) puis encaissement du chèque (les délais de traitement sont variables en fonction de la banque émettrice du chèque). La procédure complète dure entre 4 et 10 jours (délai moyen constaté).

Une foie la procédure accomplie (réception et encaissement du chèque), une facture vous sera émise directement sur votre compte.







SI vous avez besoin de plus d'informations vous pouvez nous contacter par les moyen suivants :

Email
Formulaire de contact
Téléphone
Tchat
support@nru.fr

Contactez-nous !

01 85 08 43 31 En bas à droite de votre écran

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